INFO. l’ANESM lance un appel à contribution aux professionnels de la protection de l’enfance

(extrait du site de l’ANESM Agence nationale de l’évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux)

Appel à contributions : questionnaire relatif aux indicateurs de suivi des activités et de la qualité des prestations des établissements/services exerçant des mesures éducatives dans le champ de l’enfance

Les indicateurs de suivi des thèmes à évaluer

L’Anesm travaille actuellement sur un projet de recommandations duquel sont extraits les indicateurs à tester. Il s’adresse aux structures concernées par l’évaluation interne et qui mettent en œuvre des mesures éducatives (administratives ou judiciaires) dans le champ de l’enfance.

Les services de prévention spécialisée et les services d’investigation (SIE, SEAT, UEAT) ne sont pas directement concernés par la recommandation. Néanmoins, elle pourra leur être utile dans leur démarche d’évaluation interne.

Pour accéder à la lettre de cadrage de la recommandation « Évaluation interne dans les établissements et services exerçant des mesures éducatives dans le champ de l’enfance » CLIQUER ICI

I. Le projet de recommandations et les indicateurs

Le projet de recommandations propose d’organiser la démarche d’évaluation interne autour des 4 axes centrés sur l’accueil et l’accompagnement des mineurs/jeunes majeurs et de leurs familles. Ces axes sont définis à partir des objectifs de la loi 2002-2 et sont communs à l’ensemble du secteur social et médico-social (personnes âgées, personnes handicapées, inclusion sociale, protection de l’enfance). Chaque axe est ensuite décliné en un ou plusieurs objectifs d’accompagnements spécifiques pour chaque secteur. Il s’agit des thèmes à évaluer.

Le projet de recommandations présente pour chaque thème à évaluer un ensemble de questions permettant aux professionnels :

  • de définir leur cadre évaluatif, c’est-à-dire d’identifier leur cadre d’intervention, les caractéristiques des publics accompagnés et les objectifs d’accompagnement à évaluer ;
  • de recueillir des informations fiables et pertinentes pour identifier les actions et pratiques mises en œuvre et leurs effets ;
  • d’analyser et de comprendre les informations recueillies ;
  • de piloter les suites de l’évaluation.

Pour inscrire la démarche dans une dynamique d’amélioration continue et permettre aux professionnels de suivre les thèmes à évaluer, il est recommandé aux professionnels de suivre dans le temps un indicateur par thème d’accompagnement.

Rappelons qu’un indicateur est une information choisie qui permet d’observer périodiquement les évolutions d’une situation au regard d’objectifs définis. Il est une variable qui aide à mesurer des changements. Cette information est une valeur numérique qui ne prend sens qu’accompagné d’éléments d’analyse.

Le suivi de ces indicateurs doit permettre à l’établissement/service de disposer de données quantitatives sur son activité et constituer un point de départ à un questionnement. L’analyse de la variation des indicateurs doit permettre d’interroger les pratiques professionnelles.
Le suivi des indicateurs permet de mesurer le cheminement de l’établissement entre deux évaluations mais n’a pas pour objectif la comparaison entre établissement.

Seule l’analyse croisée avec d’autres données permet de donner du sens à l’indicateur.

L’analyse des retours permettra d’affiner les indicateurs proposés. Nous rappelons que l’utilisation des données recueillies est anonyme.

Pour recevoir le lien vers le questionnaire, merci de bien vouloir en faire la demande par mail en CLIQUANT ICI et en précisant l’objet suivant  » Test des indicateurs – mesures éducatives dans le champ de l’enfance ». 

 Les réponses sont attendues au plus tard le 29 août 2014.

Afin que ces indicateurs correspondent bien à vos pratiques, votre participation à ces travaux est indispensable. Merci de votre contribution.


Contacts

Pour tout complément d’information, vous pouvez joindre :